キャンセルについて

  • やむをえない理由でご予約を変更、キャンセルされる場合は、
    〔公演予約状況確認〕から〔予約変更〕〔キャンセル〕画面上にて手続きを行っていただきます。
  • ※変更・キャンセルは公演当日の2日前まで承ります。2日前を過ぎますと、変更・キャンセルは承れません。
     公演によって変更期限が異なる場合もございます。
  • ※一部、変更を承れない公演もございます。予めご了承ください。
  • ※キャンセル料・手数料が決済できない場合には、お手続きができませんので、
     お手持ちのクレジットカード会社へお問い合わせください。
  • ※予約変更の場合、新たにご希望の条件でご購入いただくことになりますが、
     ご決済と同時に変更前の全金額が返金されます。
  • お客様が変更・キャンセルの手続きを行ったタイミングによって、キャンセル料金の比率が異なります。
<<キャンセル料金>>
キャンセル日 料率
予約完了から1週間前まで 10%
2日前(23:59)まで 50%
前日&当日 100%
※前日&当日を除き、オプションでご注文されたディナーコースやドリンクなどには
 キャンセル料はかかりません。

<<変更手数料>>
変更内容 キャンセル料・手数料
予約日程・ショウの変更 手数料¥300-
席種変更(アップグレード) シート・チャージの差額
席種変更(ダウングレード) 手数料¥300-
席種変更(同一金額) 手数料¥300-
人数の追加 無料
人数の減少 キャンセルされたご人数分のキャンセル料(席種に準ずる)
※変更を承れますのは、同じ公演の日程内となります。公演が異なる場合は、
 キャンセル後に新たにご予約ください。
※オプションプランの変更はいたしかねます。
・クレジットカード会社からの請求について代金の引き落しはご利用月の翌々月目安ですが、
 ご加入のカード会社によって異なります。
 詳しくは、ご利用のクレジット会社までお問い合わせください。
    • 例)8月2日に10月15日の公演を1ボックス席予約した場合
    • お客様のカード締め日・・・毎月15日
      引落し日・・・翌月10日
      商品購入日(予約決済日)・・・ 8/2 ¥50,000
      キャンセル処理完了日・・・ 9/6 キャンセル料 ¥5,000(1週間前までのキャンセル)と 仮定した場合
    • ※ お客様明細には以下『 』内の表示がなされます。
      『 8/2 ブルーノート東京  ¥50,000 』・・・(7/16~8/15利用分)⇒ 9/10引落し
      『 8/2 ブルーノート東京   ¥5,000 』・・・(8/16~9/15利用分)⇒ 10/10引落し
      『 8/2 ブルーノート東京 -¥50,000 』・・・(8/16~9/15利用分)⇒ 10/10返金
    • ※ 9/6のキャンセルは「9/15締め10/10引落し」に反映されます。
    • このようにカード会社はクレジットカードの利用締め日を基準として処理いたします。
    • お客様のカードの締め日が上記と異なっております場合は、返金日も異なりますのでご不明な点は、
      ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
      マイナス表記につきましては、元々のご利用日(この場合8/2)が記載されます。

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